Terminos y condiciones

1. Quienes somos

TiendaH, con RUC 20109072177 y domicilio en Av. Proceres de la Independencia 4166, San Juan de Lurigancho, Lima, opera la tienda en linea tiendah.com.

2. Que pasa al hacer un pedido

Un pedido es una oferta de compra. La venta queda cerrada cuando confirmamos el pedido, no cuando lo envias. Si no podemos atenderlo — porque el producto se agoto o hubo un error de precio — te avisamos y devolvemos lo cobrado.

3. Precios

Los precios estan en soles e incluyen IGV. El costo del envio se muestra aparte, antes de pagar, y depende del distrito.

El precio que vale es el que calcula nuestro servidor al confirmar el pedido. Si por un error el catalogo mostro un precio equivocado, te lo decimos antes de cobrar y puedes cancelar sin costo.

4. Stock

El stock que ves en el catalogo es una referencia y puede haber cambiado. El definitivo se comprueba al confirmar el pedido. Si algo se agoto entre medias, te avisamos.

5. Pago

Aceptamos tarjeta, PagoEfectivo, Yape, Plin y pago contra entrega. Los pagos con tarjeta los procesa Culqi: los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores en ningun momento.

Con Yape y Plin el pedido queda pendiente hasta que revisemos la constancia que subiste.

6. Entrega

Los plazos y costos estan en costos de envio. Son estimados: un retraso por transito, clima o fuerza mayor no da lugar a indemnizacion, pero si a cancelar el pedido y recuperar tu dinero.

Es tu responsabilidad que la direccion sea correcta. Si el reparto falla por una direccion mal puesta, el segundo intento puede tener costo.

7. Cambios y devoluciones

Estan en cambios y devoluciones, que forma parte de estos terminos.

8. Uso del sitio

No se permite usar el sitio para revender de forma automatizada, extraer el catalogo de forma masiva ni interferir con su funcionamiento.

9. Tus derechos como consumidor

Nada aqui recorta los derechos que te da el Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Si alguna clausula los contradice, manda la ley.

Puedes presentar una queja en nuestro libro de reclamaciones o ante INDECOPI.

10. Cambios en estos terminos

Podemos actualizarlos. La version que se aplica a tu compra es la que estaba publicada el dia que la hiciste.